訂房說明

預約訂房辦法
1️⃣ 欲訂房者，請按下 (我要訂房) 進入訂房表單，選擇房型後填妥各項資料並送出。
2️⃣ 我們在收到您的訂單後，會儘快回覆您：
 📩 A：如有空房 → 會回覆訂單通知， 在Email 信件內會附上[訂單明細／訂金與總金額／ATM 匯款帳號]。
 您於完成 ATM 或手機網銀💰 訂金匯款後，請於訂單介面上傳匯款單據或手機畫面截圖，經民宿確認無誤後，即為訂房成功並確定為您保留房間。
 📩 B：若該日客滿 → 我們會回覆「已無房」，請改訂他日或選擇其他房型。
📌備註：
若您找不到我們的訂單回覆通知信，請檢查是否被歸入垃圾郵件匣。
您也可回到本站點擊 【訂單查詢】，輸入下訂時設定的帳號密碼，即可查看訂金匯款帳號、訂單內容與最新狀態。

室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，
如有遺失恕不負責。
入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。

晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。

◆平日價：週日~周四
◆假日價：周五、周六、國定假日、連續三天(含)以上之假日
◆訂價：農曆春節期間

◆進房時間：15:30起
◆最晚入住時間: 若您無法於20:00抵達民宿入住,請務必主動告知民宿,保持連絡,否則將視為您自動取消訂房,且恕不退還訂金/住宿費
◆退房時間：11:00以前

1.不接受超出該房型人數、請務必依照房型人數入住；如有超出人數,則每加一人加收1000元2.攜帶寵物入住，請務必事先告知，否則民宿有權拒絕客人入住3.館內、客房內，全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
4.為了您與其他房客有更好的住宿睡眠品質，請於PM10:00後禁止喧嘩嬉鬧，若同行者有12歲以下的小貴賓，晚上10:00以後請勿跑、跳、尖叫
5.為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物
6.請愛惜旅店內所提供之設施及用品，若因故造成毀損，須照價賠償。

本館為寵物友善旅館入住前請告知
寵物加收寵物押金一隻1000元，限住兩隻寵物。
僅接待15公斤以下的狗狗，恕無法接待中大型犬。
僅接待結紮過的寵物包含貓狗。
入住前請務必先幫狗狗洗澡，公共空間請牽繩或抱起，
室內請用禮貌帶或尿布墊，若有便溺請協助盡快清潔。
狗狗請勿上床，請勿單獨留狗狗在民宿與客房內。（貓皇OK）
隔天退房時若狗狗沒有上床、沒有寵物便溺污損、沒有造成寵物異味的話，則退還全額押金，反之則全額不退。
退房檢查沒有問題，會以『匯款方式』全額退回，不用擔心

1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.如遇颱風、地震……天災等不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。
3.匯款或刷卡後，若因故欲更改日期，最晚須於住宿日之7日前來電告知，可保留匯款至訂房日起六個月內，若逾期未入住者，則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。

確定訂房之後，如因故欲延期入住者，得於原入住日起之六個月內，
另擇一日期前來入住，延期只限延一次，(不可第二次延期)
且確定延期後，恕不接受再提出取消，若延期後欲再取消者，恕不退回訂金

訂房後,因故無法成行而欲取消訂房者,原已付之訂金款項依交通部觀光局之民宿訂房相關條例
辦理如下：(以下辦理訂金退款皆酌收手續費 $100元整)
1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％
3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％
4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％
5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％
6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％
7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付之全部訂金。

日月潭包棟住宿-愛萊民宿，歡迎您大駕光臨，並預祝您擁有一個美好的假期！